15 ans d'histoire
Plongeons au cœur de l’histoire du Scandinave Spa Vieux-Montréal à l’occasion de son 15e anniversaire, à travers une entrevue exclusive avec les acteurs clés de cette aventure : Vincent Damphousse, propriétaire du Groupe Scandinave et visionnaire, Steve Arsenault, président du Groupe Scandinave, et Kim Malczewski, directrice générale passionnée du Scandinave Spa Vieux-Montréal. Ce billet de blogue vous dévoilera les coulisses de ce joyau de la détente urbaine, son évolution marquante, les défis rencontrés, et les moments-clés qui ont forgé son identité unique.
Propriétaire fondateur
Vincent Damphousse
Il nous transporte dans les débuts du spa, où l'idée de bâtir un deuxième emplacement dans le Vieux-Montréal a pris forme.
En réfléchissant aux 15 dernières années, qu’est-ce qui vous a inspiré à créer le Scandinave Spa Vieux-Montréal ?
« Nous souhaitions bâtir un deuxième emplacement au Québec et le choix d’établir pignon sur rue dans la région de Montréal a été une décision stratégique. Je connaissais bien le quartier du Vieux-Montréal pour y avoir habité dans le passé et c’est là où nous avons trouvé un emplacement idéal pour lancer le projet. Une fois l’endroit trouvé, notre environnement a orienté la suite. Nous avons opté pour une approche complètement différente de notre emplacement à Mont-Tremblant, en créant un spa urbain intérieur plutôt qu’un espace extérieur et rustique, offrant ainsi une expérience distincte et moderne à nos invité.es. »
Pouvez-vous nous parler de quelques étapes ou moments-clés qui ont marqué l’histoire du spa ?
« Entreprendre la transformation d’un espace initialement prévu pour héberger des boutiques en un spa urbain moderne représentait un défi ambitieux. Sous la direction du renommé architecte Gilles Saucier, nous avons navigué de l’acquisition des 13 000 pieds carrés jusqu’à la concrétisation de notre vision. Plusieurs séances de remue-méninges ont été complétées les deux pieds dans ce qui était pour devenir notre grand bain-tourbillon. »
Les défis n’ont pas tardé à se présenter, de la conversion d’une bâtisse centenaire à la gestion des aspects logistiques complexes liés à la construction dans un espace urbain historique. Vincent révèle également l’histoire intrigante de la bâtisse qui recevait jadis des marchandises par le chemin de fer et le port, soulignant l’importance de respecter le patrimoine des lieux.
Président, Groupe Scandinave
Steve Arsenault
Sa perspective offre un regard sur l'évolution constante du spa depuis son arrivée, il y a plus de 6 ans.
Pouvez-vous nous parler de quelques étapes ou moments-clés qui ont marqué votre arrivée comme président ?
« En 2018, un an après mon arrivée en poste, nous avons agrandi la section dédiée à la massothérapie, puisque fort de notre succès, nous manquions de salles pour combler la demande de nos invité.es. Cette phase d’expansion a permis au spa d’atteindre un volume d’activité qui aurait auparavant été impensable! Plus récemment, il y a évidemment eu la pandémie qui nous a grandement affectés d’autant plus que la région de Montréal était l’épicentre de l’épidémie, ce qui a forcé notre fermeture. Au final, des éléments positifs sont ressortis de cet épisode puisqu’il nous a permis de prouver notre résilience et aussi profiter de la situation pour rénover et améliorer l’expérience de nos invité.es. »
Quels sont les principaux facteurs qui ont contribué au succès de Scandinave Spa Vieux-Montréal?
« C’est un ensemble d’éléments mis en commun. Bien que ça puisse sembler cliché, ça commence par la qualité de notre équipe qui réussit à livrer une expérience de détente d’une qualité exceptionnelle, jour après jour, depuis maintenant 15 ans. Je crois aussi fermement que notre rigueur à ne pas dévier de notre ADN a aussi joué un grand rôle dans notre succès; nous sommes l’un des rares spas qui offrent encore aujourd’hui un environnement de détente traditionnel, sans appareils électroniques et en silence. Finalement, notre engagement à maintenir la qualité de nos installations est aussi très apprécié par nos invité.es. »
Directrice générale, Scandinave Spa Vieux-Montréal
Kim Malczewski
Elle nous partage son expérience depuis son arrivée en 2019, une période marquée par l'agrandissement du spa.
Comment le Scandinave Spa Vieux-Montréal a-t-il évolué depuis ton arrivée il y a 5 ans?
« En mai 2019, nous venions de finaliser l’agrandissement majeur dont Steve parlait plus tôt. J’ai alors rejoint une équipe dynamique qui était motivée à faire face à cette croissance. Et plus récemment, j’ai remarqué l’influence de la pandémie sur notre industrie. Elle a confirmé pour plusieurs l’importance de prendre soin de soi, transformant ainsi l’expérience détente et la massothérapie en un incontournable.»
Comment le Scandinave Spa Vieux-Montréal se démarque-t-il des autres spas?
« Le Scandinave Spa Vieux-Montréal offre une expérience détente de qualité, simple et traditionnelle, sans électronique. Nous avons également renoué notre vœu de demeurer un spa silencieux et nos invité.es nous en remercient.»
En regardant vers l’avenir, le Scandinave Spa Vieux-Montréal déborde d’enthousiasme et d’idées novatrices pour enrichir l’expérience de ses invité.es. Le récent lancement de nos événements ‘Célébrez’ marque le début d’une nouvelle initiative visant à célébrer les changements de saisons et à diffuser les bienfaits de la thermothérapie. Cela s’inscrit dans la vision d’amélioration continue qui caractérise le Scandinave Spa depuis ses débuts.
En célébrant ses 15 ans, le Scandinave Spa Vieux-Montréal reste fidèle à sa quête constante d’amélioration. La promesse de continuer à évoluer et à offrir des expériences exceptionnelles demeure au cœur de la vision du spa pour l’avenir. Les années à venir promettent d’être tout aussi captivantes que les 15 premières années d’histoire du Scandinave Spa Vieux-Montréal.
